プライバシーポリシー

株式会社Mizu No Michi（以下、「当社」といいます。）は、お客様が安心して当社のウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）を通じて、手作りのスキンケア製品や化粧品をご覧になり、お買い求めいただけるよう、お客様の個人情報の保護を最重要事項と認識し、細心の注意を払っております。本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように収集し、使用し、保護するかについて説明します。

1. 収集する情報とその利用目的

当社は、以下の目的のため、お客様から個人情報を収集することがあります。

• ご注文の処理と製品の配送: お客様が本サイトで製品を購入される際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報を提供していただきます。これらの情報は、ご注文の確認、製品の発送、および配送状況のご連絡のために利用されます。
• 顧客サポート: お問い合わせやご質問に対応するために、お客様の連絡先情報を利用します。これにより、お客様に迅速かつ効果的なサポートを提供することができます。
• サービス改善とパーソナライゼーション: 本サイトの利用状況やお客様の嗜好に関する情報を分析し、製品の提供、ユーザー体験の向上、および新しいサービス開発のために利用します。
• マーケティングとプロモーション: お客様の同意を得て、新製品の案内、特別キャンペーン、プロモーションコードなど、関心を持たれる可能性のある情報を提供するためにメールアドレスを利用することがあります。
• 法令遵守: 法的要求に従い、および当社の法的権利を保護するために、必要に応じて情報を利用します。

2. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除いて、第三者と共有または開示することはありません。

• お客様の同意がある場合: 事前にお客様から明確な同意を得た場合のみ、情報を共有します。
• 業務委託先: 製品の配送、支払処理、データ分析、マーケティング支援などの特定のサービスを実行するために、信頼できる第三者のサービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これらの委託先は、契約により当社の指示に従い、お客様の個人情報を保護する義務を負います。
• 法令遵守とセキュリティ: 法令に基づく要請、法的プロセスへの対応、当社の権利、プライバシー、安全または財産を保護するために情報開示が必要と判断された場合。

3. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報の不正アクセス、開示、改ざん、または破壊を防ぐために、物理的、電子的、管理的な措置を含む適切なセキュリティ対策を講じています。これには、SSL暗号化技術の使用、データアクセス制限、定期的なセキュリティ監査などが含まれます。

4. クッキー（Cookies）およびその他の追跡技術

本サイトは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの利用状況分析、およびパーソナライズされた体験の提供のためにクッキーを使用します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権: お客様は、当社が保有するご自身の個人情報にアクセスし、そのコピーを請求する権利があります。
• 訂正権: お客様の個人情報が不正確または不完全である場合、その訂正を要求する権利があります。
• 消去権: 特定の状況において、お客様はご自身の個人情報の消去を要求する権利があります。
• 処理の制限権: 特定の状況において、お客様はご自身の個人情報の処理を制限するよう要求する権利があります。
• 異議を唱える権利: お客様の個人情報の処理に対して異議を唱える権利があります。
• データポータビリティ権: 特定の状況において、お客様はご自身の個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、およびそのデータを他の管理者に送信する権利があります。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。

6. データ保持

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的を達成するために必要な期間、または法令が定める期間、お客様の個人情報を保持します。

7. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新または変更する権利を留保します。重要な変更があった場合は、本サイト上での告知またはその他の適切な方法でお客様にお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、下記までご連絡ください。

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